Het plaatsen van een bestelling in de webwinkel van SmeedijzerenBeslag.nl is eenvoudig, snel en veilig. Voor een gedetailleerde uitleg over hoe onze webwinkel werkt, klik hier.

Wil je iets toevoegen aan een reeds geplaatste en betaalde bestelling? Als deze nog niet is verzonden, plaats dan eenvoudig een nieuwe bestelling en vermeld bij de opmerkingen dat je de bestellingen wilt samenvoegen, of neem contact met ons op. Als de totale waarde onder €75,- blijft, crediteren we één keer de verzendkosten. Boven €75,- crediteren we alle verzendkosten. Let op: wijzigingen zijn niet meer mogelijk zodra je een Track & Trace-code hebt ontvangen.

Ja, wanneer je online bestelt, ontvang je een bevestiging op het e-mailadres dat je hebt opgegeven. Zodra je bestelling is verzonden, krijg je ook een verzendbevestiging. Als je de bevestiging niet in je inbox ziet, controleer dan je ongewenste e-mailmap.

Wanneer komt mijn pakketje? Dit is een van de belangrijkste vragen bij online bestellingen. We streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te verzenden en je duidelijk te informeren over de levertijd.Zijn je artikelen op voorraad? Dan wordt je bestelling binnen 1-3 werkdagen bezorgd. Let op: zaterdagen, zondagen en feestdagen tellen niet mee als werkdag.

Bij SmeedijzerenBeslag.nl worden pakketten verzonden met PostNL. De verzendkosten bedragen maximaal €4,95 binnen Nederland. Bestellingen boven de €75,- worden gratis verzonden.

Niet tevreden met je aankoop? Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren en vervolgens heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. Bij retournering van de hele bestelling krijg je het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. De retourkosten zijn voor eigen rekening en de artikelen moeten in originele staat en goed verpakt teruggestuurd worden. Voor meer informatie, klik hier.Is je artikel beschadigd? Neem contact op met onze klantenservice via info@smeedijzerenbeslag.nl en stuur een foto mee. Wij helpen je graag verder!

Als jouw bestelling ons magazijn nog niet heeft verlaten, kun je deze kosteloos annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via 085-3038675. Zodra een Track & Trace-code is verstuurd en de bestelling onderweg is, is annuleren helaas niet meer mogelijk. Na ontvangst kun je het pakket wel retourneren.Wil je een artikel terugsturen? Dan zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Neem voordat je een artikel terugstuurt contact met ons op.